西安曼梅陽商貿有限公司

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隱私政策


《隱私條例》


 本公司為您提供登錄、商品瀏覽、網上預約、網上購買、門店查詢的平臺。


我們非常重視您的個人信息和隱私保護,在您使用過程中,我們可能會收集和使用您的個人信息。我們將向您說明如何收集、使用、保存、共享和轉讓您的個人信息,以及您訪問、更正、刪除和保護這些信息的方式。我們將會按照法律要求和業界成熟安全標準,為您的個人信息提供相應的安全保護措施。


本平臺僅供成年人使用,如果您是未成年人,則需要您的監護人同意您使用本平臺并同意相關平臺服務條款,父母和監護人也應采取適當的預防措施保護未成年人,包括監督其對本平臺的使用。


1. 我們如何收集和使用您的個人信息


2. 廣告推送


3. 您的數據主體權利


4. 數據存儲地點及期限


5. 如何聯系我們


6. 本聲明如何更新



1. 我們如何收集和使用您的個人信息


個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。我們僅會出于本聲明所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:


(1)登錄


當您使用購物網站時,您可以使用網站賬號登錄。登錄時我們需要收集您的網站賬號信息,包括帳號、手機號碼和郵箱。網站賬號、手機號碼和郵箱屬于個人敏感信息,用于幫助您登錄及下單。我們收集您的網站賬號信息還用于為您提供會員服務,我們會根據您的購買金額計算會員等級,如果您額外提供昵稱、頭像、生日、性別、地區信息,將有助于我們給您提供更好的服務和體驗,如當您生日時,可能會有相應的特權活動,如領券、購物積分翻倍等,如果您不提供這些信息,并不會影響使用本平臺的主要功能。


當您使用綁定的微信、QQ、支付寶、微博登錄時,我們將與第三方服務提供商進行合作,從第三方服務提供商處獲取您的個人信息,包括頭像、昵稱。


(2)瀏覽


當您瀏覽網站時,我們會收集您的設備信息及網絡信息,包括操作系統類型、瀏覽器類型、IP地址、瀏覽記錄和點擊記錄,收集這類信息是為了改善平臺功能,為您提供更好的體驗和服務。收集IP地址是為了進行流量統計及防止/攔截惡意攻擊。


(3)預約


當您在本網站預約商品時,我們需要收集您的手機號碼。手機號碼屬于個人敏感信息,用于在您預約的商品到貨時通知到您。


(4)購物


您可以登錄網站賬號在本網站購買商品,部分商品可以通過“免登錄購買”模式進行購買,“免登錄購買”模式需要您輸入手機號和驗證碼。為向您寄送商品及提供售后服務,我們需要您填寫收貨人地址、姓名、手機號碼,并可能會將上述信息共享給第三方倉儲、物流和服務供應商。在您支付時,我們需要收集您的訂單號和支付流水號,其中您的訂單號需要共享給第三方支付公司;為了給您開票和寄送發票,您的姓名和訂單號需要共享給稅務機構,為向您寄送發票,您的發票地址、姓名、手機號、郵編需要提交給第三方物流供應商。為了保護您的交易安全,我們可能需要收集您的帳號信息、設備信息、IP地址、銀行卡號、您的注冊手機號和郵箱,其中您的IP地址、銀行卡號、注冊手機號和郵箱將被匿名化處理。為便于提供售后服務,我們需要記錄您所購買的設備信息。其中手機號碼屬于個人敏感信息,用于您使用“免登陸購買”模式進行下單時的身份驗證、支付風控,以及送貨或發票時能夠聯系到您。


若您從第三方商家店鋪購買商品,您的訂單信息還會共享給該商家,用于給您進行發貨配送和提供售后服務。


(5)企業購


若您注冊企業用戶,我們需要您填寫您的姓名、手機號、郵箱,其中手機號和郵箱屬于個人敏感信息,以便審核企業用戶信息時我們能聯系到您。


(6)實名認證


當您進行實名認證時,我們和第三方服務提供商需要收集您的姓名、手機號碼、身份證號和銀行卡號。其中手機號碼、身份證號和銀行卡號屬于個人敏感信息,用于第三方服務提供商的身份驗證,我們會加密存儲您的身份證號以用于業務風控,但不會保存您的姓名、手機號碼和銀行卡號,在信息傳輸過程中,我們會采用加密措施以確保您的上述信息安全。若您完成實名認證,您可以享受實名認證用戶的特權,如抽獎、領取大額優惠券等。


(7)抽獎和領券


當您參加抽獎、領取優惠券活動時,為防止惡意刷獎和刷券,可能會要求您進行實名認證,如中獎了還需要提供中獎人姓名、手機號碼、收貨地址。手機號碼屬于個人敏感信息,用于發放獎品時能夠聯系到您。公布中獎用戶信息時會以匿名化方式展示。


(8)留言反饋和評論


當您在本網站留言反饋及評論時,我們需要收集您的網站賬號、昵稱、頭像、留言和評論內容。您的留言和評論內容將會被加密存儲到服務器,網站賬號、用戶昵稱默認會在匿名化后對外展示。


(9)在線咨詢


當您在網站使用熱線電話或在線咨詢軟件在線咨詢時,我們和第三方客服供應商需要收集您的網站賬號及聊天記錄。


(10)以舊換新


本公司的“以舊換新”服務由第三方回收服務公司提供,為了能夠快速完成您的物品估價、回收,便于您盡早收到代金券,我們及第三方服務提供商需要收集您的網站賬號、頭像、昵稱、姓名、手機號碼、地址。其中手機號碼、網站賬號屬于個人敏感信息,用于您完成以舊換新后,第三方服務提供商能將本公司代金券發送到您的網站賬號,當您無法完成以舊換新時,第三方服務提供商能將您的手機寄回給您。


若您不提供上述信息,我們可能無法為您提供完整的服務。


第三方服務供應商可能有其獨立的隱私政策和用戶協議,在向第三方提交個人信息之前,我們建議您閱讀第三方的用戶協議及隱私保護政策。同時,我們也會與第三方服務商簽署網絡安全及隱私保護協議或相關條款,要求第三方服務供應商按照法律要求、本公司隱私聲明以及其它任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。



2. 廣告推送


我們可能基于您的注冊信息、預約信息、訂單信息、會員等級信息向您推送商業廣告,在這個過程中,您的郵件地址/手機號可能共享給第三方廣告推送商,您可以通過營銷郵件/短信中提供的退訂方式退訂商業廣告。



3. 您的數據主體權利


為了您可以更加便捷地訪問、更改或刪除您的個人信息,同時保障您撤回對個人信息使用的同意的權利,我們為您提供了相應的便捷操作設置,您可以參考下面的指引進行操作:


3.1 訪問個人信息


在您登錄網站賬號后,您可以通過點擊右上角帳號“昵稱”> “帳號中心”來訪問您的網站賬號相關信息;


您可以通過點擊右上角帳號“昵稱”> “我的資產”來訪問您的會員信息,進行積分、優惠券、代金券、等級與特權等的查看;


您可以通過在右上角點擊“我的訂單”訪問您的訂單信息;


您可以通過點擊“收貨地址管理”訪問您的收貨地址信息。


3.2 刪除個人信息


在您登錄網站賬號后,您可以通過點擊右上角帳號“昵稱”> “帳號中心”, 刪除網站賬號相關信息;


您可以通過在右上角點擊“我的訂單”,刪除訂單,在“收貨地址管理”刪除收貨信息;


您可以通過點擊右上角帳號“昵稱”> “帳號中心” >“設置”>“銷戶”,銷戶后,您將不能使用該帳號,且不可恢復,同時將永久刪除該帳號在本公司網站、第三方應用和游戲等的個人信息,被刪除后無法恢復。


3.3 更改個人信息


在您登錄網站賬號后,您可以通過點擊右上角帳號“昵稱”> “帳號中心”,更改您的網站賬號相關信息;


您可以通過在右上角點擊“我的訂單”>“收貨地址管理”,更改您的收貨信息。


3.4 撤回同意


如果您不想接收我們給您發送的商業廣告,您隨時可通過營銷廣告中的退訂方式進行退訂。


如您對您的數據主體權利有進一步要求或存在任何疑問、意見或建議,可通過本聲明中5.如何聯系我們所述方式與我們取得聯系并行使您的相關權利。



4. 數據存儲地點及期限


4.1 數據存儲地點


本平臺收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。


4.2 數據存儲期限


除非法律法規有其他要求,我們僅在為實現目的所必需的時間內保留您的個人信息,并在超出下述保留時間后刪除或匿名化處理您的個人信息。


當您注銷帳號后,我們將刪除相應的個人信息,包括設備信息、網絡信息、網站賬號信息、操作信息等。訂單信息由于要用于售后服務及稅務、金融、財務相關規定,保存期為7年。當您在數據保留期內注銷帳號或主動刪除訂單時,則只會進行前臺刪除,后臺有權保留此類交易數據直到留存期結束。


此外,當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理。

 


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